購買流程：
A, 所有商品需要【訂購】, 除了標示為【現貨】.
B, 建議把【訂購】和 【現貨】商品分開落單, 以免訂單延誤
C, 因代購需時, 所以不會每日向客人報告購買情況, 一般需時7-21天, 方能購買並運送至門市, 不接急單.
D, 貨運會因不同因素而延誤, (例如: 天氣, 扣關等等), 我司不會因此而作出賠償
1, 網站落單後*
- 我司會發出【已付款】電郵通知.
- 如使用轉數快 / 八達通 / 銀行轉帳, 當我司確認收到付款後, 客人才會收到 【已付款】電郵通知. 部份現貨商品的數量不多, 如訂單24小時內沒有上傳"付款完成"截圖, 訂單有機會因而被取消。*
*: 訂購商品時, 【付款狀態: 已付款】並不代表購買成功, 請耐心等待訂單【已確認】電郵通知.
2, 當訂單全單買齊或夾齊貨後
- 當客人會收到【訂單狀態: 已確認】電郵通知, 即代表訂單已買齊/夾齊貨, 請耐心等候【送貨狀態】電郵通知.
3, 發貨通知
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退款事宜:
1, 如在30天內未能成功代購 (部份1-2個月預訂單除外), 我司會安排退款. 但不接受任何原因取消訂單, 包括: "朋友已幫手購買" 或 "不再需要"等等
2, 如使用PAYME付款, 我司會使用PAYME退款
3, 如使用轉數快付款, 我司會用轉數快退款
4, 如使用ATM機 / 網上轉帳 (HSBC 或 中銀), 我司只能安排用滙豐/恒生/中銀櫃員機退款, 不接受其他方式退款, 落單時請三思
(更新日期: 18 Sep, 2022)
