購買流程

購買流程


A, 所有商品需要訂購除了標示為現貨】.

B, 建議把訂購 現貨商品分開落單以免訂單延誤

C, 因代購需時所以不會每日向客人報告購買情況一般需時7-21方能購買並運送至門市不接急單.

D, 貨運會因不同因素而延誤,  (例如天氣扣關等等), 我司不會因此而作出賠償 


1, 網站落單後*

  • 我司會發出【已付款電郵通知
  • 如使用轉數快 / 八達通 / 銀行轉帳, 當我司確認收到付款後, 客人才會收到 【已付款電郵通知.    部份現貨商品的數量不多, 如訂單24小時內沒有上傳"付款完成"截圖, 訂單有機會因而被取消。*

*: 訂購商品時, 【付款狀態: 已付款並不代表購買成功, 請耐心等待訂單【已確認電郵通知.

2, 當訂單全單買齊或夾齊貨後

  • 當客人會收到訂單狀態: 已確認電郵通知, 即代表訂單已買齊/夾齊貨, 請耐心等候【送貨狀態】電郵通知.

3, 發貨通知

  • 銅鑼灣門市自取: 當客人收到貨到門市通知, 請自備環保袋在收到通知後2星期內到取, 2星期後未有取貨, 小店有權鎖毀訂單所有商品, 不予通知
  • 順豐速運: 當夾齊貨後, 我司會1-2個工作天內發貨. 將會電郵更新 【送貨狀態:己發貨
  • 石門站取貨點

1. 大件貨品和食品不適用, 如有疑問, 下單前可先whatsapp查詢

2. 逢星期一和四轉貨至取貨點, 貨到日期以我們發出的【送貨狀態: 已到逹】電郵為準.

3. 取貨點空間有限, 有機會順延取貨日期, 介意者建議選擇其他取貨方式.

4. 此服務不用收費, 但如客人下單後轉為其他運送方式, 每單將被收取$20的附加費 (不包括其他運費等等), 下單時請先考慮清楚.


 

退款事宜:

1, 如在30天內未能成功代購 (部份1-2個月預訂單除外), 我司會安排退款. 但不接受任何原因取消訂單, 包括: "朋友已幫手購買" "不再需要"等等

2, 如使用PAYME付款, 我司會使用PAYME退款

3, 如使用轉數快付款, 我司會用轉數快退款

4, 如使用ATM / 網上轉帳 (HSBC 或 中銀), 我司只能安排用滙豐/恒生/中銀櫃員機退款, 不接受其他方式退款, 落單時請三思

 

(更新日期: 24 Jan, 2022)